1、胸怀和志向：海纳百川、志存高远

立大志向，做大事先存远志，做自己感兴趣、能做好、有价值的事。

胸怀有多大，事业就会有多大，做大事业，人的价值在事业中体现。

2、行为操守：诚信、挚爱、专注、创新

“诚信”，不骗·不欺·不蒙·不瞒，谨慎承诺，承诺的事，尽最大努力去实现。

“挚爱”，爱业、爱司、爱国、奉献，关爱、理解、接纳、关心、帮助他人。

“专注”，公司专注于所从事的业务和服务，员工专注于本职工作踏实勤奋。

“创新”，“变”是唯一的不变道路，继承和发扬优秀传统的基础上要创新。

3、行为模式：达、谋、勇、勤

•             服务价值链

       公司服务员工，员工服务客户，帮助客户服务社会，社会进步为公司提供更好的成长环境。

•             对客户“心服务”理念

Ø       “心服务”理念之一：所有东胜创新成员真心地向客户提供服务。所谓真心，是包含诚实，努力，尽最大可能服务客户。这个理念约束所有东胜创新员工，从经理，销售，工程师和后勤文秘等都必须执行。

Ø       “心服务”理念之二：所有东胜创新的客户放心享受东胜创新的服务。所谓放心，是客户对所有东胜创新的员工放心，对东胜创新的产品放心，对东胜创新的售后服务放心，对东胜创新的技术服务放心。

•                   对员工“心服务”理念

Ø       “心服务”理念之一：公司倡导各级管理干部对员工耐心辅导、用心关怀，用爱心和诚心帮助员工成长；同时，员工对上级领导用心承诺、用心工作。

Ø       “心服务”理念之二：同事之间、部门之间工作交往，以服务他人的心态，悉心帮助流程上下顺畅作业，在公司内营造相互“心服务”的和谐办公氛围。